Identificando estafas de desempleo

Sitios web falsos enfocados a usuarios de SecureAccess Washington (SAW)

16 de noviembre de 2023

Es posible que los clientes que usaron una herramienta de búsqueda para acceder a SecureAccess Washington (SAW) hayan sido víctimas de una estafa de suplantación (phishing). La estafa usa anuncios patrocinados que se enlazan a diferentes sitios web de SAW falsos que pueden comprometer su información personal.

Aquí se muestra un ejemplo (en inglés) de cómo podrían verse los sitios web falsos.

Protegerlo a usted y a su información personal es una de prioridades principalesdel Departamento para la Seguridad del Empleo (ESD, por sus siglas en inglés). Use esta página para ayudarle a identificar y evitar estafas de desempleo.

Nunca le pediremos …

información en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram o cualquier otra plataforma de redes sociales. Desde diciembre de 2020, los estafadores están creando páginas de Facebook de apariencia legítima de agencias estatales y luego dirigen a los reclamantes a páginas web o correos electrónicos que solicitan información privada y segura. Encuentre una lista de nuestras cuentas oficiales de redes sociales (en inglés).

un número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria ni nada que tenga que ver con sus finanzas.

su número de seguro social por correo electrónico. Le pediremos su número de seguro social por teléfono y en eServices. Si no se siente cómodo proporcionando esta información por teléfono, aceptaremos los últimos 4 dígitos de su número de seguro social junto con otra información de identificación.

los números de seguro social de los miembros de su familia.

información sobre problemas médicos. Por ejemplo: si afirma que tuvo un "problema de capacidad y disponibilidad" y vemos que hay un certificado médico adjunto, podríamos preguntar, "sin proporcionar ninguna información personal o médica, cuál es el estado de ese problema en su cuenta de eServices: ¿se aceptó o se negó?”

comprar tarjetas de regalo o hacer pagos por teléfono.

información por teléfono que no hayamos pedido primero a través de una correspondencia oficial por correo postal o eServices. Si no está seguro de lo que le preguntan por teléfono, cuelgue y envíe la información solicitada a través de eServices.

el nombre de usuario/contraseña de su cuenta o acceso a eServices.

información sobre otros reclamantes que vivan en su domicilio, o relacionar cualquier información con usted sobre otra persona. Si no está seguro si un mensaje de texto es de nosotros, no haga clic en ningún enlace en el mensaje. En su lugar, vaya directamente a su cuenta de eServices. Ahí también le enviaremos toda la información esencial.

Tampoco proporcionaremos información sobre otra persona. Le diremos que no podemos confirmar ni negar ninguna información sobre alguien que no sea usted.

¿De qué otra manera puedo evitar las estafas de desempleo?

Fíjese que no sea un sitio web falso. Use solamente sitios web oficiales. ESD: esd.wa.gov y ESD eServices: secure.esd.wa.gov. WorkSource: WorkSourceWA.com

Sea consciente de las estafas conocidas. Vea este ejemplo (en inglés solamente) explicado por la Oficina del Inspector General del Departamento de Trabajo de estados Unidos. También compartiremos estafas conocidas más adelante en esta página.

Recuerde: solicitar beneficios por desempleo es gratis. ESD nunca le pedirá que pague para procesar su reclamo.

Si sospecha que es víctima de un fraude o una estafa, siga los consejos del sitio web del Procurador del estado (Attorney General). Los consejos incluyen:
- Colocar una alerta de fraude o congelamiento de seguridad en sus reportes de crédito.
- Monitorear sus cuentas financieras, estados de cuenta y reportes de crédito para detectar actividades sospechosas.

Siempre es una buena idea desconfiar de personas que le piden su información personal por internet o por teléfono. ESD le pedirá información a través de correspondencia oficial y a través de su cuenta con ESD de eServices. Si le llamamos, usted puede pedirle a los representantes que se identifiquen. También puede pedirles al representante que le envíe un mensaje a través de eServices para verificar que trabaja para ESD. Si no está seguro de lo que le preguntan por teléfono, cuelgue y envíe la información solicitada a través de eServices.
Puede crear una cuenta en eServices, incluso si no la necesita, para evitar que otra persona cree una cuenta con su nombre. Puede hacerlo, pero no sabemos si ayudará a prevenir el fraude. Por lo tanto, no lo recomendamos ni lo desaconsejamos.
Ocasionalmente enviamos recordatorios de texto, pero nunca pedimos información personal por mensaje de texto.